Regulamin

1. Operator serwisu

Serwis IgnisRescue prowadzi Ignis Rescue spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Kalwaryjska 38, 32-051 Krzęcin, NIP 9442301269, KRS 0001238570, REGON 544618144. Kontakt: biuro@ignisrescue.pl, telefon +48 694 245 257.

2. Charakter katalogu

Serwis służy do prezentacji sprzętu, marek i informacji o ofercie oraz do kontaktu z IgnisRescue. Umożliwia przeglądanie i wyszukiwanie produktów, pobieranie kart produktów w PDF i dostępnych dokumentów oraz przesyłanie zapytań.

Serwis ma formę katalogu. Nie udostępnia koszyka, składania zamówień ani płatności online. Samo wysłanie zapytania lub pobranie karty produktu nie stanowi zawarcia umowy sprzedaży.

Ustalenie dostępności, konfiguracji, ostatecznej ceny, kosztów dostawy i pozostałych warunków następuje w bezpośrednim kontakcie. Ewentualna sprzedaż lub usługa wymaga odrębnych uzgodnień i przekazania informacji wymaganych przepisami.

3. Informacje o produktach i ceny

Opisy, zdjęcia i dokumenty przedstawiają cechy oraz zastosowania poszczególnych produktów. Przed wyborem należy sprawdzić właściwy model, wariant, wyposażenie i dokumentację. Zdjęcie może prezentować przykładową konfigurację; zawartość zestawu potwierdzamy w ofercie.

Jeżeli karta produktu zawiera cenę, jest ona oznaczana jako brutto lub netto. Kwota brutto uwzględnia podatek VAT według klasy przypisanej do produktu. Informacja „Zapytaj o cenę” oznacza, że wycena jest ustalana indywidualnie. Dostępność i aktualność ceny potwierdzamy przy przygotowaniu oferty.

Informacje katalogowe są zaproszeniem do kontaktu i przygotowania oferty. Karta PDF odzwierciedla dane dostępne w chwili wygenerowania i zawiera datę przygotowania. Nie zastępuje instrukcji użytkowania ani wymaganej dokumentacji technicznej.

4. Formularz kontaktowy

Korzystanie z formularza jest bezpłatne i nie wymaga utworzenia konta. Wymagane są imię lub nazwa jednostki albo firmy, poprawny adres e-mail, temat i treść wiadomości. Numer telefonu jest opcjonalny.

Rozpoczęcie korzystania z formularza następuje przez jego wypełnienie, a zakończenie przez wysłanie wiadomości lub opuszczenie strony. Formularz służy wyłącznie do przesłania zapytania; potwierdzenie przyjęcia wiadomości nie jest potwierdzeniem zamówienia.

Mechanizmy antyspamowe mogą ograniczać liczbę wiadomości wysyłanych w krótkim czasie. Jeśli formularz jest niedostępny, prosimy o kontakt e-mail lub telefoniczny.

5. Warunki techniczne i korzystanie z serwisu

Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka. Dla wyszukiwarki z podpowiedziami, animacji, galerii i formularza wymagane jest włączenie JavaScript. Karty PDF można otwierać w przeglądarce obsługującej PDF lub w przeznaczonym do tego programie.

Nie wolno przesyłać treści bezprawnych, spamu ani podejmować działań zakłócających pracę serwisu lub naruszających bezpieczeństwo innych użytkowników. Użytkownik powinien podawać dane pozwalające na kontakt i nie przekazywać informacji zbędnych do obsługi sprawy.

6. Materiały i prawa do treści

Nazwa i identyfikacja IgnisRescue oraz materiały publikowane w serwisie podlegają właściwym przepisom o ochronie praw. Logotypy marek i dokumenty producentów należą do uprawnionych podmiotów. Udostępnienie materiału nie przenosi praw do jego dalszej publikacji ani komercyjnego wykorzystania.

Karty PDF i dostępne dokumenty można pobierać w celu zapoznania się z ofertą i konsultowania wyboru wyposażenia, z poszanowaniem praw ich właścicieli.

7. Zgłoszenia dotyczące działania serwisu

Problemy z katalogiem, formularzem lub plikami można zgłaszać na biuro@ignisrescue.pl. W zgłoszeniu podaj opis problemu, adres strony i dane do odpowiedzi. Nie przekazuj haseł ani innych danych dostępowych.

Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem charakteru zgłoszenia i terminów wynikających z obowiązujących przepisów. Ten regulamin dotyczy korzystania z serwisu; nie ogranicza ustawowych praw konsumenta ani zasad odpowiedzialności wynikających z odrębnej umowy.

8. Prywatność i aktualizacje

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Aktualizacje regulaminu związane ze zmianą funkcji serwisu są publikowane na tej stronie i dotyczą korzystania z niego po udostępnieniu nowej wersji.

Informacje o prawach związanych z ewentualną umową na odległość: UOKiK — sprzedaż na odległość.